COVID-19 Informazioa

Berriro ere ohiko zerbitzua Dbusen

COVID-19aren ondoriozko egoeragatik egindako doikuntzen ondoren, datorren astelehenean, irailak 7, Dbus ohiko zerbitzua ematen hasiko da berriro, pandemiaren aurreko ordutegietara bueltatuta (L39-Urgull linea ez da ibiliko eta L16-Igeldo linea 30 minutuko maiztasunaz ibiliko da). Gautxori zerbitzuei dagokienez, gaueko aisialdia mugatuta dagoenez, zerbitzu horien azkeneko irteerak 01:30ean izango dira beranduenez, hurrengo agindua arte. Era berean, Dbusek […]

Dbusek AENOR-en ziurtagiria eskuratu du COVID-19ari aurre egiteko moduagatik

Azken hilabeteetan, Dbusek etengabeko doikuntzak egin ditu COVID-19aren ondoriozko egoera berrira egokitzeko, protokolo berriak garatuz eta Konpainiako langileen eta erabiltzaileen osasuna eta segurtasuna bermatzeko prebentzio neurri batzuk ezarriz. Zentzu horretan, Dbusek AENORen ziurtagiria eskuratu du, non AENORek egiaztatzen baitu Konpainiak egoera berri honi aurre egiteko Dbusek berak landu duen protokoloan ezartzen diren eta beharrezkoak diren […]

Dbusen ordaintzeko modu lehenetsiak

Osasun arrazoiengatik, Dbuseko zerbitzuen erabiltzaileei eskatzen zaie bidai txartela ordaintzeko, ahal dela MUGI edo Lurraldebus txartelak –bere aldaera guztiak–, BAT eta BARIK txartelak edo turista txartelak edo EMV kontakturik gabeko banku txartelak erabiltzeko. EMV kontakturik gabeko banku txartelekin ordaintzeko, berriz, txartela bera edo txartelari lotutako aplikazio mugikorrak erabili ahal izango dira, eta transakzioagatik ez da […]

“Dbus, zugatik egiten dugu lan”, garraio publikoa sustatzeko kanpaina

COVID-19aren ondoriozko egoeretara moldatuz joateko hainbat hilabetetan gogor lan egin ondoren, Dbusek garraio publikoa sustatzeko kanpaina bat abiarazi du etapa berri honetan, Donostian autobusez mugitzen diren pertsona guztiei kalitateko zerbitzua eman ahal izateko, eta are gehiago egoera berri honetan, Konpainiaren barruan egiten den lana erakutsita eta balioetsita: “Dbus, zugatik egiten dugu lan”.  Kanpainak erabiltzaileen konfiantza […]

39 linea: zerbitzurik gabe aldi baterako COVID-19 dela eta

COVID-19agatik egindako doikuntzen ondoren,  39-Urgull linea zerbitzurik gabe geratu da hurrengo abisura arte.

Maskaren erabilera 6 urtetik gorakoentzat

6 urtetik gorakoek maskara derrigor erabili behar dute autobusetan, Osasun Ministerioak maiatzaren 19an emandako SND/422/2020 Aginduak hala ezartzen baitu. Beraz, 6 urtetik beherakoak ez daude erabiltzera behartuta; halere, gomendatzen da 3 eta 5 urte bitartekoek maskara erabiltzea.

Objektu galduen entrega Dbusen – COVID-19

COVID-19a dela eta, Dbuseko autobusetako objektu galduen kudeaketa aldatu da. Hurrengo abisura arte, objektu galduak Udaltzaingoan erregistratuko eta entregatuko dira (943 48 13 00), Udaltzaingoa izango baita objektu galduak kudeatzeaz eta erabiltzaileei entregatzeaz arduratuko dena. Dbusen Erabiltzaileen Arretarako bulegoa, Kotxetegietan dagoena (Fernando Sasiain, 7), jendearentzat itxita dago, baina telefonoz (943 000 200) eta posta elektroniko […]