Información COVID-19

Dbus mide el nivel de CO2 de los autobuses y la renovación del aire durante el servicio

Dbus ha analizado la renovación del aire y su calidad durante el servicio, confirmando que las medidas implementadas para mejorar la ventilación son las adecuadas Dentro de las medidas implementadas frente a la COVID-19, Dbus ha analizado la renovación del aire de sus autobuses y la concentración de CO2 durante el servicio real con personas […]

Dbus: SUBE AL TRANSPORTE SEGURO

Dbus ha puesto en marcha una campaña informativa con el objetivo de promover el transporte público en autobús como medio seguro y sostenible, que cumple todas las medidas de seguridad e higiene, tal y como garantiza el certificado de AENOR frente a la COVID-19. La campaña se basa en estudios científicos y la opinión de […]

Refuerzo de la ventilación en los autobuses de Dbus

Dbus dispone del certificado de AENOR frente a la COVID-19, que garantiza que el servicio que realiza la Compañía cumple los protocolos y medidas necesarias establecidas por Dbus en su propio protocolo frente a esta nueva situación. Una de estas medidas es la mejora de la ventilación en los vehículos. Los autobuses de Dbus disponen […]

Modificación del servicio nocturno de Dbus

Debido a la COVID-19, atendiendo a las nuevas directrices de las autoridades, desde el sábado 7 de noviembre se modifica de nuevo el servicio de Dbus, siendo las últimas salidas (de las paradas cabeceras o terminales) no más tarde de las 22:30h, en función de los horarios de cada línea. *La salida de la línea […]

Dbus recupera el servicio habitual

Tras los ajustes realizados debido a la situación derivada de la COVID-19, a partir del próximo lunes 7 de septiembre Dbus recuperará su servicio habitual, volviendo a los horarios previos a la pandemia (la L39-Urgull no funcionará y la L16-Igeldo tendrá frecuencia de 30 minutos). En cuanto a los servicios búho, debido a la limitación […]

Dbus se certifica por AENOR frente a la COVID-19

A lo largo de los últimos meses Dbus ha realizado ajustes continuos para adaptarse a la nueva situación derivada de la COVID-19, desarrollando nuevos protocolos e implementando diversas medidas preventivas para garantizar la salud y seguridad del personal de la Compañía y de las personas usuarias. En este sentido, Dbus ha obtenido el certificado de […]

Formas de pago preferentes en Dbus

Por razones sanitarias, se solicita a las personas usuarias de los servicios de Dbus que el abono del billete se realice preferentemente con tarjetas MUGI o Lurraldebus, en sus diferentes variantes, tarjetas BAT y BARIK y tarjetas turista, o con tarjetas bancarias sin contacto EMV. El pago con estas últimas se puede realizar bien con […]

“Dbus, nuestro compromiso es contigo”, campaña de promoción del transporte público

Tras unos meses de intenso trabajo en el que Dbus ha ido adaptándose a los diferentes escenarios derivados de la COVID-19, en esta nueva etapa Dbus ha puesto en marcha una campaña de promoción del transporte público mostrando y poniendo en valor el trabajo que se realiza internamente en la Compañía para que día tras […]

Línea 39: supresión temporal debido a la COVID-19

Debido a la COVID-19 y a los ajustes del servicio, la línea 39-Urgull queda suprimida hasta nuevo aviso.

Uso de mascarillas a partir de los 6 años

Tal y como recoge la Orden SND/422/2020 de 19 de mayo del Ministerio de Sanidad, es obligatorio el uso de mascarillas en el autobús a partir de los 6 años. Los/a menores de 6 años, por tanto, no estarán obligados/as a usarla, si bien se recomienda su uso en menores de entre 3 y 5 […]

Entrega de objetos perdidos en Dbus – COVID-19

Debido al COVID-19, se modifica la gestión de los objetos perdidos en los autobuses de Dbus. Hasta nuevo aviso, los objetos perdidos se registrarán y entregarán a la Guardia Municipal (943 48 13 00), que será la que los gestione y entregue a las personas usuarias. La oficina de Atención al Usuario/a de Dbus, ubicada […]