Información COVID-19

Dbus recupera el servicio habitual

Tras los ajustes realizados debido a la situación derivada de la COVID-19, a partir del próximo lunes 7 de septiembre Dbus recuperará su servicio habitual, volviendo a los horarios previos a la pandemia (la L39-Urgull no funcionará y la L16-Igeldo tendrá frecuencia de 30 minutos). En cuanto a los servicios búho, debido a la limitación […]

Modificación de horarios de los servicios Búho de Dbus

A partir del viernes 21 de agosto, se modifican los horarios de los servicios búho de Dbus hasta nuevo aviso. Las últimas salidas de estos servicios no serán más tarde de las 01:30h, atendiendo a las directrices de las autoridades y a la limitación del ocio nocturno debido a la COVID-19. A partir de esta […]

Dbus se certifica por AENOR frente a la COVID-19

A lo largo de los últimos meses Dbus ha realizado ajustes continuos para adaptarse a la nueva situación derivada de la COVID-19, desarrollando nuevos protocolos e implementando diversas medidas preventivas para garantizar la salud y seguridad del personal de la Compañía y de las personas usuarias. En este sentido, Dbus ha obtenido el certificado de […]

Formas de pago preferentes en Dbus

Por razones sanitarias, se solicita a las personas usuarias de los servicios de Dbus que el abono del billete se realice preferentemente con tarjetas MUGI o Lurraldebus, en sus diferentes variantes, tarjetas BAT y BARIK y tarjetas turista, o con tarjetas bancarias sin contacto EMV. El pago con estas últimas se puede realizar bien con […]

“Dbus, nuestro compromiso es contigo”, campaña de promoción del transporte público

Tras unos meses de intenso trabajo en el que Dbus ha ido adaptándose a los diferentes escenarios derivados de la COVID-19, en esta nueva etapa Dbus ha puesto en marcha una campaña de promoción del transporte público mostrando y poniendo en valor el trabajo que se realiza internamente en la Compañía para que día tras […]

Línea 39: supresión temporal debido a la COVID-19

Debido a la COVID-19 y a los ajustes del servicio, la línea 39-Urgull queda suprimida hasta nuevo aviso.

Uso de mascarillas a partir de los 6 años

Tal y como recoge la Orden SND/422/2020 de 19 de mayo del Ministerio de Sanidad, es obligatorio el uso de mascarillas en el autobús a partir de los 6 años. Los/a menores de 6 años, por tanto, no estarán obligados/as a usarla, si bien se recomienda su uso en menores de entre 3 y 5 […]

Entrega de objetos perdidos en Dbus – COVID-19

Debido al COVID-19, se modifica la gestión de los objetos perdidos en los autobuses de Dbus. Hasta nuevo aviso, los objetos perdidos se registrarán y entregarán a la Guardia Municipal (943 48 13 00), que será la que los gestione y entregue a las personas usuarias. La oficina de Atención al Usuario/a de Dbus, ubicada […]