Responsabilité sociétale des entreprises

La compagnie Dbus est tournée vers les personnes. C’est pourquoi, elle s’engage à améliorer le cadre social et culturel et l’environnement dans lequel nous vivons. Chaque jour, Dbus met ses services à disposition de milliers de personnes. Son activité repose donc sur les piliers suivants :

Société

Chaque année, Dbus participe et soutient des initiatives visant à une plus grande sensibilisation et à une prise de conscience sur plusieurs questions sociétales. Les bus arborent donc régulièrement des fanions et des affiches témoignant de notre soutien. Ci-dessous, plusieurs causes sociales soutenues par Dbus.

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Environnement

La contribution principale de Dbus à l’amélioration de l’environnement est l’utilisation massive du réseau de bus de Dbus. En effet, il évite la très forte consommation de carburant qui se produirait si les mêmes personnes utilisaient un véhicule individuel pour se déplacer.

Néanmoins, Dbus reste conscient que son activité représente une consommation de carburant ; elle travaille en permanence à la réduire , aussi bien pour sa flotte que pour ses installations.

Ci-dessous, quelques-unes des actions visant à réduire au mieux l’impact environnemental.

  • Mises en œuvre de technologies sur la flotte afin de réduire la consommation de carburant et les émissions.
  • Renouvellement constant de la flotte, par l’acquisition de véhicules de plus en plus propres et éco-performants, notamment le bus hybride et le bus électrique.
  • Optimisation de la consommation d’énergie des dépôts.
  • Gestion éco-responsable des déchets.

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Euskera – Basque

Dbus a mis en place un plan Euskera en 2006. Ce plan détaille les engagements et les actions mis en place par Dbus pour développer l’usage du basque dans l’entreprise, afin que la présence du basque soit de mieux en mieux assurée aussi bien dans les relations internes qu’externes et notamment dans la relation clientèle. Le basque devient ainsi un des piliers du service de la compagnie.

Preuve de nos efforts de ces derniers années, le certificat Bikain de Plata nous a été remis en 2013 par Euskalit Fundación Vasca para la Excelencia, en reconnaissance du travail mené au quotidien par la compagnie en faveur de la normalisation du basque.

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Personnel

La formation, la motivation et l’égalité des conditions sont la base du management de Dbus.

La qualité du service de Dbus ne repose pas uniquement sur l’innovation technologique. Il s’appuie également, et bien plus encore, sur la formation des professionnels qui travaillent au service des habitants de Saint-Sébastien et des visiteurs. C’est pourquoi Dbus propose à son personnel, une formation continue en conduite, en efficacité, en sécurité, en relations humaines et en basque, afin de fournir un service professionnel et efficace au quotidien.

Le personnel de Dbus est actuellement composé de 440 personnes dont 39 femmes. Dbus considère qu’il est essentiel de soutenir l’égalité des chances entre hommes et femmes. Plusieurs prix lui ont été attribué par des associations de défense de l’égalité au travail ou œuvrant en faveur de l’intégration de femmes à des postes où elles sont rares.